1、一机双号业务的主、副号码为浙江省所有移动品牌，但副号码除下述限制（各类行业应用套餐、纯数据业务套餐、公话套餐等非个人套餐）且副号码不能为以下套餐：宁波神州行家园卡1、2、3、动感单向音乐套餐；温州全球通全单向系列套餐；金华神州行单向轻松卡（08版）、动感地带单向音乐套餐（08版）。

　　　 1）副号码可在国内漫游使用（不含港澳台）；

　　　 2）主副号码不要求使用同一身份证入网。

　　2、2008年1月30日起向客户开放一机双号新功能的试商用，内容如下：

　　　 1）一机双号业务向预付费客户（神州行、动感地带客户）开放（实行全品牌开放）作为主号码的功能，相关业务规则与原主号码为全球通客户的业务规则一致。您申请一机双号业务后可在全国范围使用，可在台港澳及国际漫游时被叫，但不支持主叫；

　　　 2）一机双号副号码可独立申请彩铃功能，选择铃音以及使用彩铃复制等彩铃增值功能；

　　　 3）一机双号副号码可加入与主号码相同或不同的虚拟网，并支持接入号码加短号的拨号方式，具体为（0571）1259023（2008年8月27日起可使用12583，与1259023并存）+对方虚拟网短号（如661234），或使用二次拨号方式。同时支持加接入号码的虚拟网短信发送，具体为1259023（2008年8月27日起可使用12583，与1259023并存）+9000+对方虚拟网短号（如661234）；

　　　 4）一机双号副号码进行通话时，可享受现行小区优惠活动、边界漫游和同城特例优惠。

　　1、副号码做主叫、发送短信或彩信

　　　 1）在省内：直接在对方号码前加拨接入号1259023（2008年8月27日起可使用12583，与1259023并存）；

　　　 2）在省外：主叫时不论副号码是浙江哪个地市的归属号码，都是加拨05711259023；发送短信、彩信时直接加1259023（2008年8月27日起可使用12583，与1259023并存）。

　　　 当对方号码为固定电话号码或10086等特殊接入号时，1259023（2008年8月27日起可使用12583，与1259023并存）后必须加上对方号码的区号，此时对方号码的来电显示为副号码。

　　　 现阶段副号码发短信只能发给移动号码、联通号码、1259023、10086、12530、10658139、12583，其它均不支持。

　　　 当对方号码为固定电话号码或10086等特殊接入号时，1259023（2008年8月27日起可使用12583，与1259023并存）后必须加上对方号码的区号，否则默认为本省号码，此时对方号码的来电显示为副号码。比如125902310086，拨打的是浙江的10086，如果您漫游到北京，要拨打北京的10086，需拨打125902301010086。这与主号码的拨打方式正好相反。您拨打特殊号码的收费方式，与主号码拨打的收费方式相同。

　　　 注：您在省外拨打电话时也可采用以下二次拨号的方式：先拨打05711259023，然后根据语音提示进行二次拨号，系统不出主号拨打05711259023的话单（意即无须收费）。

　　 2、副号码做被叫、接收短信、彩信

　　　 对方手机号码可以直接给副号码拨打电话、发送短信或彩信，此时您手机上来电显示及短信、彩信发送号码均显示为1259023＋对方手机号码。

　　　 注：目前除了点对点短信，10086短信，天气预报，彩信报纸，彩信超市等自办重点业务外，其它的类似SP短信、网站下发短信副号均是无法接收的。

　　3、副号码关机（需重点理解主副号码逻辑开关的定义，主副号码开机有四种组合，每种组合对应有不同的语音提示。）

　　　 副号码可单独进行关机处理：您可通过主号码发送短信指令“GJ”至“1259023（或12583）”，实现副号码的关机。发送短信指令“KJ”至“1259023（或12583）”，实现副号码的开机。（该短信不收取信息费和通信费。）

　　　 主号码关机状态下，副号码也将处于关机状态，无法实现单独关机状态处理；副号码单独关机时不能做主被叫，不能接收接收短信、彩信。

　　4、副号码可以同正常号码一样，通过营业厅前台、充值热线（1258313800XYZ505）、E通道等渠道进行充值。

　　1、副号码可受理产品：移动秘书、来电显示、139邮箱6元版及139邮箱免费版业务、话费信使、转转赢、个人保险箱业务、飞信业务、小额支付应用、国际漫游等语音功能、彩铃相关业务，包括彩铃复制、彩铃换歌、无线音乐俱乐部等应用，虚拟网业务及相应套餐，以及包月类自办信息类服务，包括天气预报、手机报纸、手机动漫、彩信超市等；GPRS程控功能；小区计费等功能。

　　2、副号码不可受理的产品：

　　　 1）呼叫转移、呼叫等待、来电助手、短信回执。

　　　 2）不能参加终端捆绑，对于已参加终端捆绑的号码，申请为副号码后不能修改套餐。

　　　 3）不可受理IP转帐通、随E行业务以及集团产品、公话套餐、商务IP套餐，以及需加拨接入号的业务，如96111主叫付费业务、17951、17950、12593、96613等业务。

　　　 4）不能受理基于GPRS的增值业务（除点对点彩信和彩信超市外），包括手机流媒体、手机炒股（手机客户端版本）。

　　　 5）不能受理梦网增值业务，包括梦网短信、彩信、IVR、WAP、KJAVA类应用。

　　　 6）不能受理位置类业务，如LBS定位、手机导航、手机地图、小区短信，小区广播等业务。

　　　 7）不能受理部分自办信息类业务，包括短信回执、彩信博客、USSD应用、航信通、七彩短信、语音彩信等业务。

　　　 8）不能受理基于手机和SIM卡的业务，包括号薄管家、STK卡、PUSHEMAIL，BLACKBERRY等应用。

　　3、副号码的其它业务限制：

　　　 1）不开放使用各类梦网业务。

　　　 2）对于信息类点播自有业务，副号码无法使用。

　　　 3）新入网号码不能享受新入网送话费、送实物等活动。

　　　 4）副号码不能拨打400号码。

　　　 5）副号不支持群呼群聊业务。

　　1、停复机

　　　 1）主、副号码停复机按其归属品牌和所选缴费方式遵循现有规则；

　　　 2）副号码停复机按其归属品牌和所选缴费方式遵循现有规则，同时还会受到主号码停机时的连带影响：

　　　 主号码营业或帐务停机：副号码不管本身的状态， 都自动进行停机并在系统上显示“连带停机”。当主号码营业/帐务复机后状态为“正常”时，副号码会自动取消“连带停机”。“连带停机”状态下，副号码若为全球通品牌套餐，需要照常收取停机保号费。

　　　 注： 主号码全月停机情况下，月功能费不再收取；当副号码全月停机，而主号码状态正常时，该月功能费照常收取。

　　　 3）主、副号码停机状态下，副号码可拨打免费的10086。

　　2、补卡

　　　 主号码补卡参照现有补卡流程（无须解除一机双号关系）。

　　3、套餐变更

　　　 主、副号码允许在不解除一机双号关系的前提下在各自套餐变更范围内直接进行套餐变更。

　　4、过户

　　　 一机双号客户只有在人工解除一机双号关系时，方可对主、副号码进行过户。过户完成后，若对原主副号码不需再次建立一机双号关系，还需及时对副号码进行补卡或销户等相关处理。

　　5、帐务处理

　　　 1）一机双号业务的主副号码不支持合帐、合发票，但本地一机双号均为全球通时，且有一个号码必须是银行托收才可以办理合帐。另本地一机双号均为全球通支持在一个银行帐户上缴费。（副号码为全球通且需要纸质帐单的，由号码归属地按照副号码要求的邮寄地址寄送。）

　　　 2）主、副号码的帐务变更可视为两个单独号码，按照现有的规则进行。（副号码的帐务变更需要到副号码归属地进行受理）

　　　 3）您使用副号码进行通信（包括语音，短信和彩信），所产生的通信费用体现在副号码上，且副号码同主号码一样可提供详单查询。　　　

　　6、销户处理（无论主号码或副号码因各种原因进行销户，都必须先解除一机双号主副关系）

　　　 1）主、副号码均要求营业销户：按现有流程进行销户处理。（副号码需回归属地做销户处理）

　　　 2）主号码要求营业销户，副号码要求保留：则对副号码进行补卡操作（包括异地副号的补卡），但不允许原副号码在主号码归属地进行套餐变更等不允许省内异地办理的业务受理操作。

　　　 3）主号码帐务销户：系统自动解除一机双号关系，副号码保持“连带停机”状态 ，您需办理连带复机。办理连带复机时，需客户明确副号码是要进行补卡还是销户。

　　　 4）副号码帐务销户：系统自动解除您的一机双号关系。

　　7、换号

　　　 一机双号业务主号码、副号码在换号前必须先删除一机双号业务，完成换号后再重新申请一机双号业务。

　　8、主号码不能将其副号码设置为呼转号码，请您使用一机双号业务时不要将主号设置任何呼转至自己副号码上。