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政府行业移动信息化解决方案

2008-01-16

在信息化迅速发展的今天，传统的政府办公模式已难以适应时代发展的要求。通过现代信息通信技术，将管理和服务进行集成，提高政府的工作效率、改进政府的组织结构、业务流程和工作方式势在必行。
由于经济与社会信息化的不断发展，我国对政府的信息化也提出了越来越高的要求。信息技术的进步，为政府信息化的不断深入提供了技术实现的可能。顺应政府信息化的时代潮流，构建我国的电子政府，对于经济发展和社会进步都有着重要意义。政府是电子信息技术的最大使用者，也是信息资源的最大拥有者。从我国现阶段的情况看，政府的信息资源最多，占有效信息资源的2/3以上，因此，政府应当在信息资源的开发利用方面先行一步。不仅政府内部需要信息交流，社会公众也需要及时了解政府的信息。因此，电子政府的建设与逐步完善是势在必行的事情。

门户网站——政府信息化典型应用

随着互联网的高速发展，人们越来越依赖网络来获取信息。政府门户网站的建立，有利于对外展示和宣传政府的良好形象，促进招商引资，推动本地经济的发展。此外，建立政府门户网站，有利于整合各种信息、资源，使政府职能部门可以通过网络对政府事务进行高效地管理，建立与社会公众之间有效沟通的桥梁。

中国移动浙江公司凭借多年的网络运营经验，为政府部门精心打造了各具特色的基于WEB及WAP技术的门户网站系统。访问者通过电脑或手机终端，均能实时登陆网站进行各类信息查询和操作。政府门户网站的建设在促进政务公开方面及为公众提供服务方面发挥了重要作用。

会务管理系统——政府信息化典型应用

政府机关人员会议任务比较多，采用传统的电话通知方式对会务进行管理，费时费力。如何高效、快捷地进行会议通知是政府机关信息化的重要内容。
中国移动浙江公司针对会务工作的特点，开发了会务管理系统。会务组织人员可以通过短信群发功能实现会议通知的下发，并对会议过程中的一些临时情况进行及时通知。同时，与会人员也可以通过短信查询会议信息或反馈相关情况，以便组织者及时调整会议日程，做好后勤保障。

公文到达提醒系统——政府信息化典型应用

电子公文的流转具有高效性的特点，但如果收件人不能及时发现接收到的文件，也会耽误处理时间。为解决这一问题，中国移动浙江公司开发了公文到达提醒系统。   
  公文发送人员在进行公文发送时，可以选择向接收人发送提醒短信。当公文到达各相关单位拟办员邮箱的同时，接收人就可以收到一条短信提醒，从而有效提高了公文的流转速度。

公众信息查询系统——政府信息化典型应用

政府部门的一项主要职能是为人民服务，使老百姓能够方便查询各类纳税、社保、医保等信息。公众信息查询系统的建立满足了各类信息查询的需求，有助于建立政府部门在普通百姓中的良好形象。
中国移动浙江公司运用短信、WAP、GPRS等先进通信技术，结合各类信息平台，协助政府部门及时发布各类有关人民生活的社会信息。同时普通老百姓也可以通过发送短信、拨打电话，直接查询需要的信息。

案例：金华市在线365服务平台

随着信息化时代的到来，提高政府信息化水平，打造数字政府已经成为衡量一个地区综合竞争力的重要标准。在这样的时代背景下，中国移动浙江公司凭借丰富的政府信息化项目建设经验，结合金华市政府的实际需求，利用互联网、语音电话、手机短信、电子邮件等现代信息工具，打造了一个能为社会提供多形式、多手段、全方位、跨时空政府服务的“在线365”平台。

使用效果

进入96365网上办事平台，可以下载政府各部门的全部审批表格，委托办理相关事务，实时查询办事进展。

拨打96365语音电话服务平台，能找到相应职能部门反映情况、投诉问题、要求服务。

登陆96365短信服务平台，能随时把最新的政策文件信息、政务公开信息、办事进展或结果主动发给查询人，还能提供最新的治安状况和其它公共咨询。

96365市民邮箱平台，则为政府部门与普通老百姓架起直接沟通的桥梁。