中国移动通信集团浙江有限公司台州分公司（简称“中国移动台州分公司”）为中国移动（香港）有限公司在内地全资运营子公司——中国移动通信集团浙江有限公司下属的分公司。公司专业经营中国移动通信品牌139、138、137、136、135、134、159、158数字GSM网络移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，拥有无线通信和互联网经营权。公司下辖温岭、路桥、玉环、临海、黄岩、椒江、仙居、天台、三门9个县（市）分公司，到2006年底，拥有员工1400多人，公司有各类专业技术人员近200人，其中大学以上学历员工占员工总数60％以上，期末通话客户总数达到360万户，规模位居全省第四，在全市所有移动电话用户中市场占有率达到72％，为台州通信行业规模最大的运营商。目前，公司年运营收入超过23亿元，上缴地方税收超过7000万元，年上缴国家利税超过2.5亿元，为台州市名列前茅的利税大户。

　　以打造“卓越网络”为目标，经过多年建设，目前，公司建成基站2500个，管道超过1000管程公里，杆路超过3000公里，光缆7000公里，网络交换能力达到350万户。GSM网络实现与IP电话、移动互联网、虚拟专用网、GSM1800双频网、移动智能网、短消息平台的融合和拓展，创造性地建成了包括双频网、微蜂窝、室内分布系统、街道站、太阳能基站在内的全方位、立体化、智能化、多层化的移动通信网络，率先实现了台州所有县（市）和主要乡镇的全覆盖、高话务区域的立体覆盖及主要交通干道的无缝覆盖，率先实现了台州近海海域的信号全覆盖，为海上运输和渔业安全提供了可靠的通信保障。目前，公司已开通了与200多个国家和地区移动通信运营商的国际自动漫游，使用户享受优质、顺畅、可靠的移动通信服务。

　　公司追求客户满意服务，提出服务标准化、精细化、个性化、人性化、人文化等系列要求，努力为客户提供优质服务。建立、健全从上至下的目标责任体系，全过程管理的督导体系、360度的考核评价体系，并开展文明服务示范窗口、标杆营业厅建设，营造比学赶帮超氛围，拥有1名全国“满意100服务明星”和众多省级“服务大使”、“星级营业员”。2006年，客户满意度位居全省第一。

　　公司扎实有效开展“全心全力全为你”等“客户满意工程”，不断向社会提供优质、高效的服务，推出了“绿色通道”、“手机维修”等服务，开辟了动感地带专区、24小时自助营业厅，并推广短信营业厅。设立10086客户服务热线、12580中文秘书台、966109客户经理服务专线；实施星级服务、亲情服务、知识服务等各种客户满意活动；建立大客户服务体系，深化大客户“一对一”服务，网球俱乐部、车主俱乐部、全球通•浙商俱乐部、全球通贵宾门诊等特色服务使大客户服务内容更加丰富。公司在全市各地组建了立体层次的服务网络，共开设了近60个自办营业厅、500多家手机大卖场、指定专营店和特约代销点，1000多家分销渠道。

　　目前，公司形成了全球通、神州行、动感地带等三大品牌，率先推出了GPRS、移动梦网、短消息、虚拟专用网、亲情号码、秘书服务、IP电话、IP转帐通、手机信用卡、GPS定位服务、MMS（多媒体短信服务）、手机证券、手机上网、手机银行、移动QQ、移动传真和数据通信等业务组合，为客户提供多种选择和创造价值。面向客户群推出丰富多彩的新业务，移动上网、移动办公、IP电话、PBX接入、CMNET宽带接入、企业信息发布、手机彩票、GPS定位服务、MMS、手机信用卡、彩铃、随e行等业务的推出，奠定了综合电信运营商的地位。

　　秉承“与地方经济共同成长，与台州人民共享成功”的发展理念，公司将自身发展融入地方发展过程之中。公司出色完成了历次大型节展会应急通信工作，“通信扶贫工程”的实施使更多偏僻乡村的居民享受到了移动通信带来的快捷与效益。作为移动新业务的市场引导者，公司提出了“移动信息化、信息移动化”的口号，致力于地方信息化建设事业，为台州经济发展助力添翼。面向企事业单位提供的“全面解决方案”，给企业活动带来了巨大便利和实惠。台州电力信息化建设、“数字工商所”、公安“警务通”、台州出租车GPS系统、三门青蟹网等移动信息化精品工程由于其全国首创性获得了企业和社会的广泛好评，公司被评为台州市信息化建设先进集体。

　　公司瞄准全球管理标杆，持续提升企业管理水平。自境外上市后，构建起产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度，施行以创新、质量管理和发展课题为活动载体，包括CRM、BOSS、ERP系统在内的TQM全面优质管理。2000年，公司在全国同行业中首家通过ISO9001：2000版国际质量管理体系认证；2003年，在全国行业内首家通过国际电信行业通用的TL9000国际质量管理体系认证，并开展了以世界一流通信企业为目标的标杆超越工作；2004年，公司成为国内通信业首家清洁生产实施企业，并在全国移动通信行业首家通过了ISO14001环境管理体系认证；2006年，又顺利通过美国SOX内控监督体系审核。从而实现了组织架构、基础管理、客户服务、资本运营、人力资源管理、市场开发等多种企业行为与国际的接轨。

　　公司“三个文明”建设协调发展，目前市公司及下属分公司文明单位覆盖率达到100％，并是台州市首批文明行业。荣获全国五一劳动奖章、全国模范职工之家、全国“安康杯”安全竞赛优胜企业（连续3年）、全国群众性质量管理一等奖、全国“青年文明号”、浙江省用户满意企业、浙江省文明单位、浙江省消费者信得过单位、浙江省绿色企业等一系列荣誉，被评为台州市信息服务业首强和台州市信息化建设先进集体。公司副总经理范永升同志被评为全国劳动模范，牟瑛瑛等5人被评为浙江移动劳模。

　　在自身快速发展的同时，公司以“厚民之生”为己任，以促进地方经济、文化建设为切入点，配合台州市委、市政府打造平安台州、文明台州、数字台州、文化台州等战略的实施，向地方公益事业累计捐赠赞助超过1000万元，中国移动“负责任的优秀社会公民形象”得到了社会各界的广泛认同。

　　面向新世纪，中国移动台州分公司将在市委市政府和上级公司的领导下，按照国家将中国移动通信集团培育成为具有国际竞争实力的大型企业集团的要求，以“争创世界一流通信企业”为发展战略目标，秉承“正德厚生  臻于至善”的核心价值观，肩负“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的使命，发扬“改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队协作”的企业精神，遵循“沟通从心开始”的服务理念，始终追求客户满意服务，为国家、为社会、为企业、为员工持续创造更大价值。

　　公司地址：台州市椒江区云西路5号
　　公司网址：http://www.zj.chinamobile.com
　　公司党委书记、总经理：严世鸿
　　联系电话：13777660023
　　公司传真：0576-88829035